Algemene voorwaarden
Welkom bij de algemene voorwaarden van 'met Lien aan de riem'. Lees deze zorgvuldig door zodat je precies weet waar je aan toe bent. Dit geeft duidelijkheid voor beide partijen. Transparantie en heldere afspraken zorgen voor een prettige samenwerking en tevredenheid.
Artikel 1 – Definities
1. Hondenuitlaatservice ‘met Lien aan de riem’ gevestigd te Zaamslag, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 99278561.
2. Klant: de eigenaar of verzorger van de hond die gebruikmaakt van de diensten van de hondenuitlaatservice.
3. Hond: het dier dat door de klant wordt aangeboden om uit te laten.
⸻
Artikel 2 – Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, overeenkomsten en aanbiedingen van de hondenuitlaatservice.
2. Door gebruik te maken van de diensten verklaart de klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.
⸻
Artikel 3 – Dienstverlening
1. De hondenuitlaatservice laat de hond uit op een zorgvuldige en verantwoorde wijze.
2. De uitlaatservice bepaalt de route, duur en samenstelling van de wandeling, tenzij anders overeengekomen.
3. De hond kan in groepsverband of individueel worden uitgelaten, afhankelijk van de afspraak.
⸻
Artikel 4 – Verantwoordelijkheid en gedrag van de hond
1. De klant verklaart dat de hond:
• sociaal gedrag vertoont naar mensen en andere honden;
• geen ernstige gedragsproblemen heeft;
• geen besmettelijke ziekten heeft;
• correct is ingeënt en ontwormd.
2. Eventuele bijzonderheden (zoals loopsheid, medische klachten of gedragsproblemen) moeten vooraf worden gemeld.
3. Indien de hond gevaarlijk gedrag vertoont, mag de hondenuitlaatservice de dienst per direct stopzetten.
⸻
Artikel 5 – Aansprakelijkheid
1. De hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade, ziekte, verwondingen of overlijden van de hond, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
2. Schade veroorzaakt door de hond aan derden, dieren of goederen is voor rekening van de klant.
3. De klant is verantwoordelijk voor een geldige WA-verzekering voor de hond.
4. De hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door overmacht (zoals weersomstandigheden, verkeer of onvoorziene situaties).
⸻
Artikel 6 – Sleutels en toegang
1. Indien de hondenuitlaatservice een sleutel ontvangt, wordt deze zorgvuldig behandeld.
2. De hondenuitlaatservice is niet aansprakelijk voor verlies of diefstal van sleutels, tenzij sprake is van grove nalatigheid.
3. Kosten voor vervanging van sloten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
⸻
Artikel 7 – Betaling
1. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders afgesproken.
2. De hondenuitlaatservice maakt gebruik van de kleineondernemersregeling (KOR); er wordt geen btw in rekening gebracht.
3. Bij niet-tijdige betaling kan de dienstverlening worden opgeschort.
⸻
Artikel 8 – Annulering en afzegging
1. Afzegging dient voor 20u ‘s avonds op voorgaande dag te worden doorgegeven.
2. Bij te late annulering kan het volledige tarief in rekening worden gebracht.
3. De hondenuitlaatservice behoudt zich het recht voor om diensten te annuleren bij overmacht.
⸻
Artikel 9 – Privacy
1. Persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de dienstverlening.
2. Gegevens worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming van de klant, tenzij wettelijk verplicht.
⸻
Artikel 10 – Geschillen en toepasselijk recht
1. Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.